LA HUELGA 2.0 #SEVILLAPARA

 Según la RAE la huelga de estudiantes se define como  “Interrupción colectiva de la actividad lectiva  por parte de los estudiantes con el fin de reivindicar ciertas condiciones o manifestar una protesta”. Éste siempre ha sido un tema por el cual existía bastante desconfianza y no sólo por la falta de información, sino también por la falta de repercusión en el mundo estudiantil.

  Lo que no recoge en su definición la RAE es la medida de difusión de dicho movimiento. Algo cambió, el 22 de Mayo de 2012 en Sevilla, se produjo una manifestación diferente a las que sucedieran anteriormente, y no por el paro académico en sí, sino por su modus operandi.

La movilización principalmente fue propiciada por la reforma que pretende llevar a cabo el ministro de educación. En resumen, el  incremento de las tasas universitarias y las mayores exigencias para la obtención de las Becas Generales MEC, todo ello recogido en el RDL 14/2012.

  ¿Qué ha hecho diferente al 22M del resto de convocatorias de huelga? ¿Cuál ha sido el principal canal de comunicación para su difusión? ¿Cómo se han concentrado tantos miles de estudiantes en un intervalo corto de tiempo?

Todas estas preguntas tienen una respuesta en común, LAS REDES SOCIALES, el 2.0

Con la aparición de las tecnologías la forma de difusión de la información ha cambiado, si antes las huelgas eran anunciadas mediante carteles en la calle, prensa o  boca a boca, ahora entra en juego la herramienta más eficaz, las redes sociales, de las cuales destaca Twitter. Éstas aportan una transmisión inmediata, de bajo coste y de mínimo esfuerzo.

En un principio todas las personas que se veían afectadas por este real decreto se dejaban guiar por los rumores surgidos, ya que la situación era de mucha incertidumbre y los alumnos desconocían  lo que iba a pasar con las futuras matriculas y convocatorias de exámenes.

A raíz de toda esta problemática e incertidumbre surge, sobre todo en twitter , diferentes cuentas y hashtags (#) sobre las distintas posturas de la huelga que se planeaban hacer, como de personas con cuentas propias que se postulaban a favor o en contra de este real decreto.

Una vez movilizado twitter se concretaron, sobre todo a partir de estas cuentas, las fechas para las distintas asambleas en los diferentes centros, como los resultados de las mismas.

A través de los tweets de diferentes usuarios o menciones de los hashtags, aquellas personas no asistentes a la asamblea o huelga pudieron vivir en primera persona todo lo que sucedía.

En ellos se expresaban los acuerdos y desacuerdos, además proporcionaban imágenes, vídeos, enlaces…

Algunos de estos hashtags o cuentas son; #NoalRDL142012 #sevillapara #wert #paroacademico #pidoantorchas @USENFURECIDA o @dafceye.

Gracias a todo esto planteado la movilización se llevó a cabo con una importante e histórica acogida, pero…

¿Hemos recibido sobreinformación?, ¿Era fiable?

¿Ha influido la información dada por personas del anonimato bajo el acrónimo us?

¿Han sido transparentes las asambleas?, ¿Ha existido manipulación?

ANTONIO PABLO RIVERO GONZALEZ

ALVARO SARAIBA CARRILLO

ANA PEREZ FERNANDEZ

AMELIA SOLTERO PEREZ

JOSE FRANCISCO MAYA MEJIAS

Coca-cola se pone "la roja"

Coca-Cola lanza su nueva campaña publicitaria para la Eurocopa 2012

Coca-Cola estrenará hoy en redes sociales y el próximo jueves en televisión su nueva campaña para la UEFA EURO 2012^TM titulada “A por ellos”, en la que se refuerza el mensaje de optimismo que caracteriza a la compañía con un mensaje de aliento para la sociedad española y con la que quiere demostrar a Europa “lo que somos capaces cuando estamos todos juntos”.

El anuncio, que ha sido realizado por la agencia McCann Madrid, contrapone imágenes y noticias negativas como la crisis económica, la burbuja inmobiliaria o el paro con diferentes informaciones que muestran la solidaridad de los españoles en situaciones como la donación de órganos o las ayudas humanitarias. La campaña destaca también la unidad de la afición española y su entusiasmo ante citas deportivas como la UEFA EURO 2012^TM.

El spot, que cuenta con versiones de 30 y 45”, se podrá ver a partir del próximo jueves 31 de mayo en cadenas nacionales. Además, también tendrá versiones para online, radio, prensa y exteriores.


Coca-Cola ha querido este año también que los consumidores puedan disfrutar en primicia de los spots de la compañía para la UEFA EURO 2012 ^TM así como de contenidos exclusivos. Por este motivo, ha desarrollado toda una campaña presente en los códigos bidi de los envases de Coca-Cola Regular y Coca-Cola Zero en sus latas de 200 y 350 ml y en los PET de 1 litro, 1,5 litros y 2 litros. De esta forma, gracias al escaneo de estos códigos bidi, los aficionados pueden acceder a noticias de actualidad y a contenidos multimedia originales sobre este acontecimiento deportivo, como por ejemplo el nuevo spot “A por ellos”. Más de 800.000 personas han visualizado ya estas novedades.

Todos estos contenidos también están presentes en la nueva comunidad social Coca-Cola SmileWorld, que además incluye funcionalidades sociales y geolocalización propia.

El estreno de esta campaña supone la continuación de numerosas acciones que Coca-Cola está desarrollando con motivo de la UEFA EURO 2012^TM, como por ejemplo la promoción en las etiquetas de los envases de vidrio de Coca-Cola regular y Coca-Cola Zero. Los consumidores pueden participar en el sorteo 3.000 euros diarios mediante el envío de un pincode presente en estas etiquetas.

 http://www.youtube.com/watch?v=spZ_vaTacWU&feature=player_embedded

Símbolos sexuales & publicidad: ¿mix efectivo… o excesivo?

¿Alguna vez habéis sentido el deseo de comprar un producto por el simple hecho de tener una campaña publicitaria sexualmente atractiva?

Chicos, ¿Quién de vosotros no querría que le cayeran del cielo unos cuantos ángeles como los del spot de AXE?

 Y vosotras Chicas, ¿no habéis sentido al ver el anuncio del perfume XS de Paco Rabanne  que con echaros unas gotitas os veríais en la misma situación que su protagonista con semejante hombre desplegando toda su virilidad al lado?

Sin duda la publicidad sensual persigue despertar los instintos más básicos de hombre y mujeres para crear una acción de compra…  y  sin darnos cuenta, lo consigue en muchas ocasiones.

Pero…

¿Dónde está el límite de la publicidad sexual?

Todos nos hacemos una idea de las cuantiosas inversiones que las empresas realizan en campañas de marketing para promocionar sus productos/servicios. Una gran herramienta para crear expectación es el juego de  la insinuación sexual que la publicidad debe saber utilizar entre la delgada línea de lo racional y lo instintivo.

Publicidad sexual: una herramienta tanto efectiva como arriesgada.

Con el tiempo hemos visto una clara relación entre ventas y publicidad con contenido sexual. Se utilizan símbolos sexuales para vender todo tipo de productos y servicios, pero más incisivamente en aquellos con alto factor de compra emocional. Una de las cosas que causan impresiones tanto positivas como negativas es el atractivo sexual, ya que para gustos los colores. Aunque hay que decir que esto es difícil de predecir.

El sexo en la publicidad crea estimulación y deseo de un producto. Pero por otro lado, puede crear un escándalo, e incluso perjudicar a la marca o al producto. Es un arma de doble filo.

¿Cómo saber cuál es el límite entre la sexualidad, la sensualidad aceptable y la pornografía?

Algunas empresas de renombre han visto algunos de sus anuncios censurados por exceder este límite, aquí tenéis tres buenos ejemplos:

 Cúanto juego puede dar una hamburguesa Long Chicken de Burger King... (+ de 196.100 visitas)

Esta marca holandesa Friesche Vlag vende leche para tu café... ( + de 30.000 visitas)

 Tan acostumbrados que estamos a los familiares anuncios de Ikea... ( + de 430.800 visitas)

¿Cómo han influido estas censuras a las empresas?

Nos deberíamos preguntar si las empresas realmente son conscientes de que sus anuncios van a ser censurados por exceder los límites, y aún así siguen adelante con ellos, o realmente no lo piensan. Algunas empresas han desarrollado campañas basadas en este lado erótico originando como resultado una polémica que han conllevado a la censura de sus anuncios. Seguramente este fuera el principal objetivo, ya que de forma habitual los anuncios que finalmente son censurados son realmente de los que más se suele hablar o debatir. Por lo tanto el objetivo de captar la atención ha sido superado con creces.

Por todo esto nos preguntamos publicidad sexual, ¿si o no?. Y es que ni entre nosotros nos ponemos de acuerdo.

Creemos que no siempre se debería forzar los símbolos sexuales en la publicidad. Si no son necesarios, más vale prescindir de ellos. ¡Existen múltiples casos donde la impresión negativa se ha quedado para siempre en las mentes de los consumidores!.. Y otros en los que muchos consumidores les ha divertido la osadía del spot publicitario, aunque sólo fuese por dar rienda suelta a la imaginación.


Por:


Ángela Jurado Mellado
Estelle Touya
Judith Pozas Magdaleno
Moisés Álvarez Camacho
Sandra Ramirez Ríos

David Guetta, algo más que un DJ

Todos conocemos al probablemente DJ más famoso del mundo, David Guetta. Adorado por el público masivo aunque con el rechazo de parte del ámbito más underground de la música electrónica, nadie duda que es una auténtica estrella que todo lo que toca es un autentico éxito.

 

Comenzaremos recomendando el inspirados documental Nothing But The Beat, que estuvo disponible en Tuenti y iTunes gratuitamente unos días. El reportaje compagina el día a día de David Guetta en una gira, con entrevistas a artistas colaboradores, amigos y otros profesionales, tanto del mundo de la electrónica como 2manydjs, Fatboy Slim o Laurent Garnier como del ámbito del black music americano como Akon, Usher o Will.I.Am. A modo de resumen, además de mostrarnos las fiestas que monta, explica como ha conseguido llevar la música dance a lo más alto, destacando las listas americanas, donde el género no gozaba de mucho éxito.

No vamos a juzgar su música, ni su valía como DJ (muchas veces puesta en duda), ni su fiesta  "F*** Me I'm Famous" porque creemos que la cota de popularidad que ha alcanzado es más relevante que todo eso, el francés es un un icono para la juventud occidental con una actividad mediática tremenda, con montones patrocinios y apariciones públicas. Repasemos algunas de estas acciones.


Fue el protagonista del primer Hormiguero de esta temporada, ya en Antena 3, también recomendable esta entrevista, aquí vemos uno de los mejores momentos:

Más vídeos en Antena3

Ya en 2007 participó en una campaña de Vueling, que tuvo como acción principal, la presentación de una canción en un vuelo Barcelona - Ibiza, en un avión pintado para la ocasión. Su música también ha estado presente en anuncios como el de Citroen C4 o la gomina Loreal PartyProof, donde además también hace de actor.

Ahora Renault se ha volcado con David Guetta para la presentación de Twizy, su nueva coche eléctrico. No solo con la aparición del coche en el videoclip de su nueva canción The Alphabeat y la emisión en televisión como anuncio, sino con una destaca presencia en la red. Además de la publicidad común (Banners y Adwords) y del uso de las redes sociales, nos encontramos un advergaming visualmente muy atractivo, donde recorres un circuito futurista (tipo la película Tron) en un Twizy, además de con una aplicación que, mediante la conexión con Facebook, trata de hacerte protagonista de la fiesta del videoclip de la canción de David Guetta. Podéis encontrarlos aquí

Del anuncio en TV destaca el uso de Shazam para que el espectador identifique la canción y automáticamente participe en un concurso, tratando de conseguir la interacción con el target, misma intención que tiene el advergaming y la aplicación del videoclip.

En definitiva fantástica campaña de Renault, dirigiéndose a un público joven y urbanita, bastante próximo a lo que David Guetta representa, también desde el prisma de la innovación ya que el francés siempre ha sido un pionero en el uso de tecnologías y la presencia en Internet.

¿Que os parece?

PD: Como el documental no es facil de encontrar, me he permitido el lujo de subirlo a Google Drive, por lo que lo tenéis accesible en este link
 
Alberto Seda Rodríguez
Kim Lausecker
Ana Rivero Rodríguez
Andrés Rodríguez Morón

De la fotografía a INSTAGRAM

De la fotografía a INSTAGRAM

¿Dónde están las fotos en blanco y negro?, ¿los carretes de fotos?, ¿las cámaras analógicas?,.. Con el paso del tiempo, la tecnología ha ido evolucionando en el ámbito de la fotografía y en el modo de obtenerla. Si bien, años atrás, las cámaras eran el método más utilizado, hoy en día, hay multitud de formas para realizar fotografias. De "simples aparatos” con escasas funciones, a dispositivos móviles con aplicaciones que mejoran el rendimiento de una fotografía: Instagram.

La fotografía ha evolucionado con el paso del tiempo, de ahí la última compra de Facebook: Instagram. Y es que esta aplicación ha costado 1.000 millones de dolares a la empresa dirigida por Zuckerberg. Atrás quedaron la ya olvidada Polaroid y el hundimiento de Kodak, ahora las fotos se hacen desde dispositivos móviles con innovadoras aplicaciones.

 

Instagram nace en octubre de 2010,y para diciembre de ese mismo año, ya contaba con un millón de usuarios registrados. En junio de 2011 Instagram anunció cinco millones de usuarios, pasando a diez millones en solo dos meses y, llegando en 2012 a veintisiete millones de usuarios registrados. Esta App anunció que 100 millones de fotos se habían subido a su servicio a partir de julio de 2011. El total llegó a 150 millones de fotos en agosto.

 

Esta aplicación, nos permite añadir filtros creativos a las imágenes tomadas con el móvil y colgarlas a las redes sociales de forma inmediata, captando el interés de personas y empresas. Instagram se ha convertido en una herramienta de Marketing más para las empresas. Éstas utilizan la aplicación para contactar con el cliente de una forma más directa e incluso, les provocan su participación. 

Vamos a ver unos ejemplos del uso de Instagram por parte de las empresas:

• Publicación de imágenes de interés. Un ejemplo es el de General Motor. Esta empresa realiza fotos de sus diferentes motores de una manera más artística.

 

• Participación de usuarios. La empresa Levi´s realizó un casting a través de esta aplicación.

• Interactuar con los usuarios empleándolo como hastangs. Algunas empresas han pedido a sus seguidores que realicen fotos sobre determinados temas aplicandoles los “hastangs”. Aquí vemos la campaña de NH Hoteles y su #wakeuppics.

• Invitar a los usuarios a que manden sus propias fotos “denuncia”, es una técnica utilizada por las empresas de comunicación. CNN es una de ellas…

En cuanto al futuro de Instagram, mencionar que una compañía de diseño y comunicación ha planteado un proyecto destinado a convertirla en una cámara fotográfica física. El principal objetivo de Instagram Socialmatic Camera es trasladar a una cámara analógica, todas y cada una de las características de la actual aplicación móvil. Incluso, se podrán imprimir directamente las fotos (a modo de Polaroid).

A que esperas para compartir tus fotos con tus amigos, Instagram es gratuita, no tardes en probarla y menos, si eres empresario.

Carlos Ricardo Domínguez Delgado

Francisco Jesús Carrasco Núñez

  

TANTO VALES, TANTO TIENES: Emprendedores 2.0.

TANTO VALES, TANTO TIENES:
 Emprendedores 2.0.

¿Tienes un proyecto empresarial que consideras bueno?¿La financiación  externa resulta ser una barrera?


Estos son los pasos para emprender de forma novedosa y autónoma a través de Internet:

1. Presenta tu idea:

Explica tu proyecto acompañado de un vídeo ilustrativo y atractivo.

2. Establece tus necesidades de financiación para llevar a cabo el
proyecto:

Fija el importe que requieres para ponerlo en marcha, ofreciendo un sistema de
incentivo en función de la cuantía aportada por usuario.

3. Observa su aceptación en función del apoyo económico:

Establece un límite de tiempo para recaudar el dinero (entre 1 y 90 días) palpando la popularidad de tu proyecto a través de las donaciones conseguidas y obteniendo indicios de su posible aceptación futura por el mercado. 

Esto se enmarca dentro del fenómeno Crowdfunding (financiación en masa), es decir, la financiación colectiva a través de la red para conseguir recursos que respalden iniciativas bajo cualquier propósito.

Nos hemos centrado en la web estadounidense Kickstarter, puesto que centra el Crowdfunding en el nacimiento de negocios empresariales. Kickstarter es ,por tanto, la herramienta online que materializa los pasos antes mencionados ayudando a particulares a emprender nuevos negocios mediante la financiación online y voluntaria por parte de internautas, a los que únicamente se ha de ofrecer una recompensa (no monetaria y bajo el criterio del emprendedor) en función de la cuantía de dinero con la que hayan contribuido a la causa.

Formato de presentación de un proyecto cualquiera 

Se puede apreciar la financiación necesaria o financiación mínima para la ejecución de la propuesta, la cual puede ser rebasada, así como la ya acumulada, el número de “inversores” y los días restantes para la expiración del periodo de financiación. Si una vez finalizado éste, no se alcanzó la cantidad, las aportaciones serán devueltas quedando el proyecto en el tintero.

Como no podía ser de otra manera los proyectos se vinculan a las redes sociales Twitter y Facebook. De esta forma se les da una mayor difusión a la vez que se amplían las posibilidades de obtener un feedback por parte del público. En la imagen y bajo el vídeo, se observan los enlaces a dichas redes pudiendo apreciarse el número de “me gusta” ya obtenidos en FB junto a la posibilidad de mostrar directamente tu agrado. Entre las pestañas que se despliegan sobre el vídeo, se ofrece un canal de comunicación de doble sentido con el emprendedor.

Estructuración
de aportaciones, según
 incentivos asociados a ellas.
( PLEDGE = DONATIVO)

Normalmente cualquier idea emprendedora es juzgada de forma subjetiva por agentes o comités que rechazan o aceptan el proyecto en función de la prosperidad o rentabilidad que estiman que éste ocasionará en el mercado. Sin embargo, éste sitio Web permite saltar el obstáculo que en ocasiones representa una negativa por parte de los agentes financiadores al facilitar el contacto directo con el mercado, de modo que sea el propio consumidor quien haga el papel de juez y financiador. Ello constituye un valioso indicador del futuro grado de aceptación del producto, hecho que reduce el riesgo y la incertidumbre de emprender.

A continuación se proporcionan algunos links a proyectos de negocio. En esta iniciativa tienen cabida ideas que van desde 

alargaderas con forma de libro hasta diseñadores de ropa interior Made in USA.

      Makey Makey : Kit de invención para todos los públicos

Caso de éxito en el que, aun no habiendo finalizado el período de recaudación o financiación, ya se superó el objetivo.

 Plug Book: Alargaderas con forma de libro

      

      Propuesta que se encuentra aun lejos de alcanzar la financiación mínima y que muy probablemente sea desestimada.

Cabe pensar que, además de las entidades financieras, puedan verse afectados ciertos profesionales como publicistas o expertos en marketing ya que esta herramienta otorga al emprendedor un mayor margen de maniobra y autogestión, de modo que requiera una menor dependencia hacia dichos profesionales durante la etapa de introducción del producto. Además, no hemos de pasar por alto que el boca-oreja,que se deriva de este sistema, jugará un papel importante en la captación de clientes potenciales.

En definitiva, herramientas como ésta fomentan el emprendedurismo, recortando obstáculos entre la idea y su materialización a la vez que enriquecen el arduo camino que las separa. Se brinda al emprendedor, siempre y cuando convenza al público objetivo, una financiación barata que deja atrás conceptos como los de devolución del préstamo o pago de intereses.

Así pues, podríamos decir que con ello nace la figura del “Emprendedor 2.0”, el cual no está atado ni coartado por ningún intermediario sino que es dueño de su proyecto y sólo se debe a su público. Y por otro lado, se crea un vínculo con el usuario que donó dinero, el cual se sentirá parte del proyecto con la gratitud de sentirse ,en cierto modo, padre de lo que podría llegar a ser una gran negocio y al que nosotros llamamos “Accionista Altruista”.

CANTERO BOY, Jesús Manuel

CARMONA BLÁZQUEZ,   Jose Manuel

CRUZ  RINCÓN, María de los Reyes

MONTIEL  CABANÁS, Victoria

PORTILLO  GARCÍA, Juan Manuel

Códigos QR

CÓDIGOS QR

En primer lugar tenemos que decir que los códigos QR, ( en inglés QR Code) son un tipo de códigos de barras bidimensionales. A diferencia de un código de barras convencional, la información está codificada dentro de un cuadrado, permitiendo almacenar gran cantidad de información alfanumérica.

Son fácilmente identificables por su forma cuadrada y por los tres cuadros ubicados en las esquinas superiores e inferior izquierda.

El desarrollo inicial de los Códigos QR tenía como objetivo principal su uso en la industria de la automoción, pero gracias a la implantación generalizada de los smartphones dotados de cámara y conexión a internet, los códigos Bidi son actualmente la forma más fácil y rápida para conseguir que un usuario pueda acceder de inmediato a información y servicios interactivos. Podemos encontrar este tipo de códigos por todas partes y todo parece indicar que se están convirtiendo en la próxima tecnología de la información que cambiará las reglas del juego.

Se pueden usar en un sinfín de aplicaciones completamente diferentes de las originarias como pueden ser publicidad, campañas de marketing, merchandising, diseño gráfico, papelería corporativa ( tarjetas de visita, catálogos), Internet, webs, blogs...

Los códigos QR son de respuesta directa y ofrecen acceso instantáneo a todo tipo de información que se pueda almacenar en la red.

Algunas de sus características más importantes son:

• Hacen que todo sea interactivo, colocados en ropa, anuncios, o cualquier otro soporte, permiten que los consumidores puedan acceder a más información de los productos a través de microsites, vídeo y audio.
• Se pueden dirigir a los consumidores hacia microsites para móviles personalizados en los que los consumidores pueden obtener información única y relevante en algún momento del proceso de compra. Debido a esto se puede cambiar por completo el proceso de compra.
• Gracias a estos códigos, se puede saber el número de escaneos, quien los ha hecho y el tipo de teléfono usado para leerlos. Con ayuda de estos datos se puede decidir dónde localizar las acciones de marketing o saber cuántas personas han visto el anuncio en una tienda.

Como ejemplo del uso de los códigos QR, la empresa TESCO los ha usó para impulsar sus ventas. Gracias a ellos los usuarios puedan realizar las compras desde cualquier parte, en este caso se empapelaron vallas publicitarias en el metro con imágenes a tamaño real de los lineales del supermercado. El usuario podía realizar el pedido online, sólo tenía que escanear el código de los productos  con su móvil, pagarlo y encargar su envío a domicilio.  Debido a esto, la empresa vio aumentar sus compras online un 130% y sus clientes en un 75%. Además la campaña ganó el León de Oro en el festival de Cannes.

Actualmente, Coca-Cola está llevando a cabo una campaña con estos códigos, incorporándolos a sus productos, tanto latas como botellas, mediante los cuales accedes a contenidos sobre la Eurocopa que dará comienzo en Junio. En nuestra opinión, en este caso no se está haciendo un uso adecuado de esta tecnología, debido a que  el escaneo de estos códigos no aporta nada al consumidor, sino todo lo contrario debido a que requiere una descarga de videos, cuyo contenido no es del todo interesante, al terminal del usuario que además de ocupar espacio en la memoria, pueden gastar MB de conexión mensual que tal vez el usuario hubiese preferido usar en otros asuntos.

En definitiva, si se consigue un uso adecuado del gran número de ventajas que tienen los códigos QR (como hizo la empresa TESCO), nuestra empresa puede verse muy beneficiada, obteniendo además una imagen de modernidad de la empresa de cara al consumidor.

Noelia Barrera Raya

Carlos Alberto Dios Rubio

Maxime Dupurgues

Inmaculada Laínez Rodríguez

Haßloch: el GRAN HERMANO de los mercados

¿Si te dijéramos que cada compra rutinaria que haces , o incluso los movimientos que realizas normalmente en tu supermercado de siempre están siendo controlados, como te lo tomarías?¿Y si te dijéramos además que realmente hay un lugar en el que esto ocurre como algo normal y es aceptado por los consumidores?

Para muchos Haßloch es una ciudad  alemana que cuenta con  20.000 habitantes con una amplia gama cultural. Posee un gran bosque, el cual permite realizar distintas actividades, montar a caballo, senderismo, ciclismo... así como una amplia oferta hostelera. Pero estos datos no son relevantes para nosotros si no decimos, que es una ciudad modelo para estudiar el consumo.

Curiosamente en esta población viven proporcionalmente el mismo número de solteros, parejas, familias, pensionistas y niños que el resto de la república alemana. ¿Qué se puede hacer con esto? Estadísticamente podría funcionar como una muestra (3.400 hogares ofrecidos de manera voluntaria) excelente para el estudio de mercado, y así garantizar el éxito en el lanzamiento de nuevos productos. Estamos, pues, ante una “muestra en miniatura” o en “la ciudad de los consumidores de cristal” en el que se ha centrado la compañía de investigación de mercados GfK, con sede en Nuremberg (Alemania). 

Gracias a la ciudad, esta empresa investiga la actitud de los consumidores, el impacto de la publicidad en el comportamiento de los consumidores frente al lanzamiento de nuevos productos, para así evitar el fracaso de grandes campañas promocionales y el lanzamiento de productos.

¿Cómo realizan el estudio de mercado?

Todos los consumidores que participan poseen una tarjeta chip que se escanea en caja cuando realizan el pago de la compra. De esta manera la empresa sabe en ese momento quién compra y qué ha adquirido.Debemos destacar, que no reciben descuentos en sus compras, así como ningún otro tipo de compensación por su participación en el estudio.

Los productos sometidos a prueba permanecen durante tres meses en las estanterías de los siete supermercados ubicados en esta ciudad. Durante este tiempo, la empresa de investigación de mercados deberá determinar qué productos están preparados para dar el salto a escala nacional o cuáles no. Para ello, se emplean todo tipo de estrategias en el punto de venta y se analiza el grado de efectividad: cambiar los alimentos de lugar, obligar al consumidor a que recorra todo el supermercado para acceder a un producto intentando que en ese recorrido encuentre otros productos que capten su atención y terminan en la cesta de la compra, analizar a qué altura se deben colocar determinados productos para lograr mayor aceptación y venta, etc.

En el supermercado conviven tanto “productos piloto”, como productos que se encuentran en su etapa de madurez. En escasas ocasiones los consumidores saben si en su cesta de la compra han sido incluidos  “productos pilotos”.

Además, los expertos son conscientes de la importancia televisiva y de la influencia que éstos pueden ocasionar al comportamiento de compra. De esta forma, se emiten spots televisivos sobre los productos por cable sólo en la mitad de los hogares de la población, para así medir esa influencia de publicidad televisiva en el éxito o fracaso del producto publicitado en el punto de venta.

GFK para conseguir un completo análisis de las estrategias de marketing, facilita de manera gratuita a cada uno de los participantes, una revista televisiva donde encuentran publicidad de los “productos pilotos” .

¿Son los resultados realmente fiables?

Al saber los participantes que están siendo observados puede caber la duda de que los resultados no sean del todo fiables. Sin embargo los estudios de la población de Haßloch han dado muy buenos resultados. La empresa GfK mantendrá, pues, su investigación en esta ciudad modelo, o también llamado ”el Gran Hermano del Consumo”, habiendo calculado, además, que invierten alrededor de 10.000 millones de euros al año en el lanzamiento de productos que finalmente acaban fracasando. Por lo tanto se puede afirmar que dicho estudio realmente vale la pena.

                                    

¿Se trata de una forma reveladora de estudiar el mercado? ¿Crees que en España habrá ciudades modelos a estudiar? ¿Se basarán las futuras investigaciones de mercado en laboratorios de neuromarketing?

Jimena Vollbrecht Sellés

Macarena Sánchez Torregrosa

David Lindes Jurado

Marta E.Rodríguez Valderrama

Community Manager: Una profesión sin profesionales

     Hoy en día tiras una piedra y salen mil CM. Pero ¿qué es exactamente un CM? Comúnmente se piensa que se trata de cualquier persona que quiere hacer publicidad a través de la redes sociales, pero realmente requiere un tipo de cualificación, conocimientos y experiencia que no todo el mundo tiene.


¿Qué es un Community Manager?

Un Community Manager o Social Media Manager es la persona encargada de gestionar, construir y moderar comunidades en torno a una marca en Internet. Esta profesión se perfila dentro de las empresas que descubren que las conversaciones sociales en línea, son cada vez más relevantes y que necesitan un profesional que conozca sobre comunicación en línea, haciendo uso de los nuevos canales de comunicación a través de herramientas sociales.

El problema viene cuando son las propias empresas las que no son conscientes de la importancia de esta figura e incorporan a cualquier persona que no posee los conocimientos requeridos. 

Como ejemplo, podemos destacar la campaña llevada a cabo por el ayuntamiento de Madrid en búsqueda y captura de un CM al que no se le exigía experiencia y mucho menos, formación. 

"¿Quieres ser CM? ¿Quieres ser astronauta? Llámanos"

Nuevas tecnologías: "It´s happening NOW, are you IN?"(está pasando, ¿estás al loro?)

¿Qué necesita saber un CM de la empresa en la que trabaja? 

TODO. El cambio tecnológico hoy en día hace necesario tener en plantilla a un empleado que esté a la última en este tipo de materia, en caso contrario, el fiasco está asegurado. Con suma probabilidad, nuestra empresa perderá una buena cuota del mercado, además de la posibilidad de interactuar con el cliente en las redes sociales.

Actualmente se ofrecen diversos medios de formación para este tipo de profesionales. Hasta ahora había sido un trabajo más genérico, enfocado a expertos en marketing y rr.pp, sin embargo, hoy disponemos de mayores posibilidades a la hora de especializarnos en este campo. Un ejemplo de ello es el Instituto Community Manager.

Grandes "Fails"

Si comenzamos a enumerar las meteduras de pata de los CM encargados de grandes marcas con renombre, nos acabaríamos poniendo el pijama. Nos quedamos, por resumir un poco, con las protagonizadas por los CM del PP y del PSOE durante la pasada campaña electoral. 

Cambiando de ámbito, también destacamos el error cometido por el CM de Vogue recientemente, el cual intentó vender como suya una foto de Instagram que no había realizado, siendo demandado por el propietario de la misma.

Como conclusión, sugerimos a las empresas, independientemente de su tamaño, que se preocupen por contratar a un empleado lo suficientemente cualificado como para no dejarlos en ridículo. Y es que ya se sabe, mejor prevenir que curar.


Adriansens Coronel, Pilar
Garrido Garcelán, Rafael
Ramírez Arenas, Bárbara M.
Salmerón Navas, María
Valverde-Fredet Gallego, Gracia